Bürokratische Aufgaben sind bei vielen Menschen nicht so beliebt, aber in vielen Fällen notwendig. Damit Sie wissen, wo Sie was erledigen können, geben wir Ihnen hier mal einen Überblick über die Verwaltung in der Stadt und im Kreis Düren.
Stadtverwaltung im Bürgerbüro
Für die Menschen in der Stadt Düren ist die Stadtverwaltung zuständig. Eine wichtige Anlaufstelle ist das Bürgerbüro. Es befindet sich in einem großen Gebäude direkt am Marktplatz, wenige Meter vom Rathaus entfernt. Das Bürgerbüro bietet Hilfe u.a. bei Ausweisdokumenten und Meldeangelegenheiten. Wer beispielsweise seinen Personalausweis verlängern muss, ein Führungszeugnis benötigt oder etwas mit dem Melderegister zu erledigen hat, ist hier an der richtigen Stelle. Auch das Standesamt ist im Bürgerbüro zu finden. Wer etwas gefunden oder verloren hat, kann im Fundbüro nachfragen, das ebenfalls zu diesem Gebäude gehört. Einen Termin für einen Besuch im Bürgerbüro kann man übrigens online reservieren.
Die Stadtverwaltung umfasst noch viele weitere Ämter, u.a. das Jugendamt, das Sozialamt und das Liegenschaftsamt. Diese befinden sich direkt im Rathaus oder im direkt dahinter angrenzenden City-Karree. Vor allem bei der Steuererklärung wird das Finanzamt wichtig. Es ist in einem Gebäude an der Ecke Goethestraße / Holzstraße untergebracht.
Rathaus der Stadt Düren 
Finanzamt Düren
Online-Dienste und Bürgermeister
Viele Dienstleistungen der Stadt Düren können die Menschen übrigens auch direkt online erledigen. Dazu gibt es das Bürgerportal onlinedienste.dueren.de. Die Stadt hat sich in den vergangenen Jahren in diesem Bereich weiterentwickelt, weil sie als Modellkommune E-Government an einem Projekt zur Digitalisierung der Verwaltung teilgenommen hat.
Der Bürgermeister als Chef der Verwaltung ist auch für die Menschen in der Stadt ansprechbar. Jeden Donnerstag hält er von 17.00 bis 19.00 Uhr eine Bürgersprechstunde im Bürgerbüro. Oft ist er auch in den Stadtteilen unterwegs und spricht mit den Menschen.
Kreisverwaltung im Kreishaus
Das Gegenstück zur Stadtverwaltung ist die Verwaltung des Kreises Düren. Diese befindet sich im Kreishaus an der Bismarckstraße. Zu den zahlreichen Aufgaben gehören u.a. das in der Corona-Pandemie wichtige Gesundheitsamt sowie die job-com und die Wirtschaftsförderung.
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